Wann:
29.04.2026

Anmeldefrist:
15.04.2026

Uhrzeit:
09:00 – 16:00 Uhr

Wo:
Kinderschutzbund-Akademie NRW, Wuppertal

Kosten:
230,- € (inkl. Tagesverpflegung)

Referentinnen:
Verena Fernandes dos Santos

Teilnehmer*innen:
Maximal 14

Inhouse: ja

Barrierefrei: nein

Pflichtgespräch, Konflikt, Sprachlosigkeit – und Sie mittendrin?

Diese Fortbildung bietet Ihnen Werkzeuge, um auch in belasteten oder schwierigen Gesprächen mit Eltern oder Sorgeberechtigten handlungsfähig zu bleiben. Lernen Sie, wie Beziehung trotz Druck gelingen kann – und wie Sie sich dabei selbst treu bleiben. Der Kurs bietet Raum zur Reflexion eigener Praxis und Haltung – mit der Möglichkeit, konkrete Fälle einzubringen.

Zielgruppe
Pädagogische Fachkräfte in der Kinder- und Jugendhilfe, Schule, Einrichtungen der Kindertagespflege, Heilpädagog*innen, Berufsberater*innen, Schulsozialarbeiter*innen, Therapeut*innen u.a. sowie Interessierte.

Ziel
Ziel des Kurses ist es, herausfordernde Gesprächssituationen sicher einschätzen zu können, passende Kommunikationsstrategien anzuwenden – auch in Pflichtgesprächen – und dabei Beziehung und Vertrauen zu ermöglichen. Die Teilnehmenden stärken ihre Selbstsicherheit in (Erst-)Kontakten mit Familien und erproben konkrete Methoden zur Deeskalation und zur Gestaltung eines tragfähigen Kontakts.

Inhalte
In diesem praxisnahen Tagesseminar reflektieren wir gemeinsam typische Gesprächsdynamiken und lernen, wie pädagogische Fachkräfte auch unter erschwerten Bedingungen gut in Kontakt kommen. Im Zentrum stehen theoretische Impulse zu gelingender Kommunikation (z. B. Schulz von Thun, Gewaltfreie Kommunikation, systemische Perspektiven) sowie alltagstaugliche Methoden, um Haltung, Klarheit und Beziehung zu verbinden.

Mit Rollenspielen, kurzen Übungen und konkreten Fallvignetten trainieren Sie, wie Sie Gespräche bewusst gestalten – auch wenn Druck, Widerstand oder Sprachlosigkeit im Raum stehen.

Themenschwerpunkte:

• Erstkontakt mit Eltern/Familien souverän gestalten
• Gesprächsführung bei Pflichtgesprächen und Konflikten
• Haltung & Selbstregulation in schwierigen Situationen
• Werkzeuge zur Deeskalation und Gesprächsstrukturierung
• Beziehungsgestaltung trotz Gesprächsauftrag